Ihr Unternehmen steht für Qualität. Ihre Zusammenarbeit verdient dasselbe Niveau.
Teamentwicklung und Führungstraining für inhabergeführte UnternehmenIch begleite Inhaberinnen und Inhaber, die mehr erreichen wollen und dafür in ihre Führung und ihr Team investieren.
Vielleicht hat Ihnen jemand von mir erzählt. Schön, dass Sie hier sind.
Michael Augner
Entwicklungshelfer
für inhabergeführte Unternehmen
Ihr Unternehmen steht für Qualität.
Ihre Zusammenarbeit verdient dasselbe Niveau.
Teamentwicklung und Führungstraining für inhabergeführte Unternehmen
Ich begleite Inhaberinnen und Inhaber, die mehr erreichen wollen und dafür in ihre Führung und ihr Team investieren.
Vielleicht hat Ihnen jemand von mir erzählt. Schön, dass Sie hier sind.
Engagierte Mitarbeitende
Mitarbeitende, die Dienst nach Vorschrift machen, statt mitzudenken?
Starke Teams
Alle arbeiten, nur nicht miteinander?
Souveräne Führung
Fachlich stark, in der Führungsrolle aber noch unsicher?
Begeisterte Kunden
Kunden, die sich beschweren, statt weiterzuempfehlen?
Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiedererkennen, schauen wir gemeinsam, wo in Ihrem Unternehmen der wirksamste Ansatzpunkt liegt.
So stärke ich Unternehmen und Teams
Ich arbeite mit inhabergeführten Unternehmen, die ihre Zusammenarbeit, Führung und Kommunikation gezielt weiterentwickeln möchten, in Düsseldorf, NRW und deutschlandweit.
Die drei Bereiche hängen eng zusammen: Wie geführt wird, prägt das Team, und wie das Team zusammenarbeitet, erleben am Ende Ihre Kunden. Deshalb behalte ich alle drei im Blick, auch wenn wir an einer Stelle beginnen.
Teamentwicklung
Wie wird aus guten Leuten ein starkes Team?
Ein starkes Team entsteht, wenn sich alle aufeinander verlassen können.
- Absprachen, auf die Verlass ist
- Konflikte, die früh auf den Tisch kommen
- Mitarbeitende, die mitdenken und Verantwortung übernehmen
➤ Zur Teamentwicklung
Führung
Wie wird aus fachlicher Stärke souveräne Führung?
Führung zeigt sich in Entscheidungen, Gesprächen und im Umgang mit Menschen.
- Entscheidungen, hinter denen Ihr Team steht
- Verantwortung, die abgegeben und übernommen wird
- Mitarbeitergespräche, die etwas bewegen
➤ Zur Führungsentwicklung
Kommunikation
Wie erleben Ihre Kunden Qualität im Gespräch?
Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich oft im Gespräch mit Ihren Mitarbeitenden.
- Kundengespräche, nach denen alle dasselbe verstehen
- Reklamationen, nach denen Kunden bleiben
- Ein Auftreten, das zu Ihrer Qualität passt
➤ Zur Kundenkommunikation
Was die Zusammenarbeit mit mir ausmacht
Erfahrung aus erster Hand
Ich komme aus der Praxis: als Ingenieur, als Führungskraft und in der Kundenbetreuung, mit über 25 Jahren Berufserfahrung. Ich gebe nur weiter, was ich selbst erlebt und erprobt habe. Als zertifizierter Trainer sorge ich dafür, dass dieses Wissen bei Ihrem Team auch ankommt.
Ihr Team arbeitet aktiv mit
In meinen Seminaren und Workshops erarbeiten die Teilnehmenden die Ergebnisse selbst, in Gruppenarbeiten, Übungen und wechselnden Formaten. So entstehen Lösungen, hinter denen Ihr Team steht.
Fundierte Methodenkompetenz
Ich bin unter anderem ausgebildeter Trained Facilitator für LEGO® SERIOUS PLAY®, DNLA-Berater, autorisierter INQA-Coach und Start-In-Guide für Veränderungsprozesse. Den Unterschied macht, wie eine Methode eingesetzt wird. Deshalb wähle ich für jedes Anliegen den Zugang, der zu Ihrem Team und Ihrer Situation passt.
Vom Seminar in den Alltag
Was im Seminar überzeugt, muss sich im Arbeitsalltag bewähren. Deshalb überlege ich bei jedem Format, was die Teilnehmenden mitnehmen, um das Gelernte direkt anzuwenden: konkrete Vorhaben, die sie selbst festlegen, Übungen für den Alltag und bei längeren Begleitungen feste Termine, in denen wir die Umsetzung gemeinsam anschauen.
Das sagen Kunden
Mit viel Spaß, Freude und vor allem praxisnahen Lösungsansätzen hat Herr Augner uns nachhaltig geholfen, besser zu kommunizieren. Auch nachhaltig mit unseren Kunden punktgenauer Arbeiten abzustimmen, dass das Endergebnis auch dem Kundenwunsch entspricht. Weniger Reklamationen und noch zufriedenere Kunden. Vielen Dank, für tolle Impulse und ein nachhaltiges Erlebnis
Herr Augner hat wirklich sehr viel in meinem Team bewegt. Sein Seminar zum Thema "Konfliktmanagement" hat unseren Horizont spürbar erweitert. Die Zusammenarbeit und der Umgang mit unseren Kund:innen macht jetzt noch mehr Freude als vorher. Absolut empfehlenswert!
Wir alle konnten erkennen: Kommunikation ist einfach, wenn sie klar ist. Durch Gruppenaufgaben wurde dieses Ergebnis erarbeitet. Das Thema Glück und Wertschätzung wurde für uns alle verändert, weil wir einen anderen Blickwinkel darauf bekommen konnten. Fragen und Themen, die sich spontan ergaben, hat Michael sehr wertschätzend und fachlich durch seine kompetente Art beantwortet und mit Beispielen belegt. Wir können dieses Seminar begeistert weiter empfehlen.
Inhalt des Seminars war "Kommunikation" im Team und Stärkung des Teams. Es war sehr kurzweilig und intensiv, allen Beteiligten hat es viel gebracht und nun gilt es, das Erlernte im Tagesgeschäft zu etablieren. Einen Dank an Augner Seminare und vor allem eine Empfehlung für jeden der sein Team stärken will.
Volle fünf Sterne für einen herausragend, kompetenten und professionellen Trainer. Vielen Dank für das großartige Seminar bei uns im Unternehmen.
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre exzellente Kursleitung bedanken. Ihre engagierte und professionelle Art, den Kompaktkurs AEVO in den letzten zwei Wochen bei uns in der Firma zu halten, hat zu äußerst positivem Feedback seitens der Teilnehmer geführt. Wir haben ausschließlich Lob für Ihre praxisnahen Methoden und Ihre unterstützende Art sowie Ihre Kompetenz erhalten. Die Rückmeldungen der Teilnehmer spiegeln Ihre sehr guten Fähigkeiten als Trainer wider.
Das sagen Teilnehmer
Freitext-Anmerkungen aus anonymen Seminarbewertungen
"Es war sehr strukturiert und spannend aufgebaut. Interessant und zwischendurch witzig. Die Atmosphäre war sehr angenehm
und es hat viel Spaß gemacht."
"Das Auftreten und die Methodik sind mitreissend und sehr angenehm."
"Sympathischer Dozent, kompetent, sehr praxisnah."
"Super Atmosphäre, eine der besten Schulungen!"
"Spannende Schulung mit vielen Erkenntnissen."
"Die Themen wurden sehr interessant rübergebracht. Der Kurs war generell sehr abwechslungsreich und durchgehend aktivierend! Super"
"Sehr gelungenes Seminar und kompetenter Dozent"
"Ich fand den Dozenten einfach nur Top! Er macht seine Arbeit voller Motivation & schafft es, die Teilnehmer zu motivieren! Weiter so!"
"Sehr guter Mix aus verschiedenen Methoden"
Von der Technik zum Entwicklungshelfer
Mein Weg zum Trainer und Berater verlief über Umwege. Ich bin Diplom-Ingenieur der Elektrotechnik und habe viele Jahre in der IT- und Telekommunikationsbranche gearbeitet. Technische Probleme zu lösen macht mir bis heute Freude. Mit dem Wechsel in die Führungslaufbahn kam eine zweite Leidenschaft dazu, die Arbeit mit Menschen ist für mich genauso spannend. Seit 2014 bin ich deshalb als Trainer und Berater selbstständig, heute sehe ich mich selbst als Entwicklungshelfer für Unternehmen und Teams.
Was mich antreibt: dieselbe Hartnäckigkeit, mit der ich früher technische Probleme gelöst habe, bringe ich heute ein, wenn ich Menschen und Teams dabei begleite, ihr Potenzial zu erkennen und im Alltag zu nutzen.
Ein besonderer Ort für außergewöhnliche Seminare
Meine Kooperation mit Topgolf Oberhausen bietet moderne Schulungsräume in einer inspirierenden Umgebung, ein Seminarerlebnis, das im Gedächtnis bleibt.
Bewegte Pausen tun dem Lernen gut und stärken den Teamzusammenhalt, das zeigen Studien zur Wirkung von Bewegung auf Konzentration und Zusammenarbeit. Diese Location bietet genau diese Balance zwischen Fokus und Bewegung.
Ob kreativer Workshop oder intensives Training, die Zusammenarbeit mit Topgolf Oberhausen macht aus Ihrem Seminar ein Erlebnis, an das sich Ihr Team noch lange erinnert.
Häufige Fragen
Für welche Unternehmen eignen sich die Angebote?
Meine Angebote richten sich an inhabergeführte Unternehmen im Mittelstand, von kleinen Betrieben bis zu Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitenden. Das Angebot ist bewusst auf Firmenkunden im B2B-Bereich ausgerichtet.
Woran erkenne ich, dass mein Team eine externe Begleitung braucht?
Oft zeigt es sich zuerst an Symptomen: Mitarbeitende, die Dienst nach Vorschrift machen, ein Team, das nicht mehr richtig zusammenarbeitet, oder Kunden, die sich häufiger beschweren. Die tatsächliche Ursache liegt dabei nicht immer dort, wo man sie zuerst vermutet.
Wie finden wir heraus, wo genau die Ursache liegt?
Oft ergibt sich das schon im gemeinsamen Gespräch. Bei Bedarf arbeite ich zusätzlich mit der Potenzialanalyse, die belastbar sichtbar macht, wo die Stärken und die Stolpersteine im Team oder in der Führung liegen, statt nur zu vermuten.
Muss das ganze Team teilnehmen, oder reicht es, wenn ich als Führungskraft starte?
Beides ist möglich. Manche Themen, etwa der Einstieg in eine neue Führungsrolle, lassen sich gut allein bearbeiten. Bei Teamdynamiken ist es meist sinnvoller, das Team einzubeziehen. Im Erstgespräch klären wir, was zu Ihrem Anliegen passt.
Was unterscheidet Teamentwicklung, Führung und Kundenkommunikation?
Teamentwicklung stärkt die Zusammenarbeit innerhalb eines Teams. Führung richtet sich an einzelne Führungskräfte und ihre Rolle. Kundenkommunikation verbessert, wie Mitarbeitende mit Kunden ins Gespräch kommen. Häufig hängen die drei Themen im Alltag zusammen.
Bieten Sie auch für Einzelpersonen etwas an, nicht nur für Firmenkunden?
Ja, mit der individuellen Potenzialanalyse gibt es ein Format, das sich direkt an Einzelpersonen richtet. Alle anderen Angebote sind auf Firmenkunden ausgerichtet.
Finden die Seminare vor Ort oder online statt?
Beides ist möglich. Viele Formate finden vor Ort bei Ihnen im Unternehmen oder an einer externen Location statt, einzelne Themen lassen sich auch online begleiten.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Ich arbeite mit Unternehmen in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen und deutschlandweit.
Was macht die Location bei Topgolf Oberhausen besonders?
Topgolf Oberhausen bietet moderne Schulungsräume in einer ungewöhnlichen Umgebung. Bewegte Pausen zwischendurch tun dem Lernen gut und stärken den Zusammenhalt im Team.
Wie läuft eine Zusammenarbeit mit Augner Seminare ab?
Am Anfang steht ein kurzes, unverbindliches Erstgespräch, in dem wir klären, worum es bei Ihnen konkret geht. Über den Button "Termin für Erstgespräch buchen" unten rechts können Sie sich direkt einen passenden Termin dafür aussuchen. Darauf folgt ein Vorschlag für Format und Umfang, von einem halben Tag bis zu mehreren Terminen, je nach Thema. Nach Ihrer Bestätigung planen wir den Termin und die Umsetzung gemeinsam.
Wie lange dauert ein Workshop oder ein Coaching?
Das ist unterschiedlich. Manche Themen lassen sich in einem halben Tag bearbeiten, andere brauchen einen vollen Tag oder mehrere Online-Sessions über einen längeren Zeitraum. Die genaue Dauer legen wir gemeinsam nach dem Erstgespräch fest.
Was kostet ein Seminar oder Workshop bei Augner Seminare?
Das hängt vom Thema und Umfang ab. Ein Workshop kann als halbtägiger Impuls starten oder als mehrtägige Begleitung angelegt sein, je nachdem, was Ihr Team oder Ihre Führungskräfte gerade brauchen. Im Erstgespräch schauen wir gemeinsam, welcher Umfang zu Ihrem Anliegen passt, und Sie erhalten danach ein passendes Angebot.
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Falls Sie nach einem Kurs zur Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung (AEVO) suchen: Mein Angebot richtet sich ausschließlich an Firmenkunden im B2B-Bereich.